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Si un paquete se devuelve a nuestro almacén por no poder entregarse, se le reembolsará el importe del pedido menos los gastos de envío. Si decide que se le reenvíe el paquete, se le cobrará una tarifa de redireccionamiento, además de los gastos de envío. Para su protección y para garantizar una entrega rápida, le recomendamos que envíe su/s artículo/s de devolución por UPS o un servicio de paquetería asegurado. Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución no son reembolsables y corren a cargo del cliente. Su reembolso se procesará según la forma de pago original (menos los gastos de envío de la devolución). Nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos más allá del punto de venta.
La mercancía puede devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra siempre que esté acompañada de lo siguiente:
• Recibo/albarán original
• Embalaje original total

Los reembolsos se procesarán según la forma de pago original. Los siguientes artículos no se pueden devolver:
• Tarjetas de regalo
• Muestras de productos en paquetes o individuales
• Productos individuales adquiridos como parte de un conjunto (el conjunto completo debe devolverse junto)
• Programas de membresía de Taliah Waajid

POLÍTICA DE DAÑOS

Al recibir su pedido, inspeccione la caja para detectar cualquier daño ocurrido durante el envío. Es normal que la caja de envío presente algún desgaste. Sin embargo, si los artículos de su envío sufrieron daños, podemos ofrecerle un reemplazo o un cambio por un producto de igual o menor valor.

Comuníquese con nosotros al 404-799-0038 de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 4:30 p. m., hora del este. Nuestros representantes de servicio al cliente estarán encantados de ayudarle.

Los daños o pérdidas ocurridos durante el envío son responsabilidad de la empresa de transporte. Las reclamaciones deben presentarse debidamente al transportista. El destinatario debe presentar una reclamación por daños contra el remitente. Estaremos encantados de ayudarle si es necesario.